GUIDE
ご利用ガイド
01.ご注文の流れ
02.スタンダードケータリングの詳細
| Catering Food 料理の設置・装飾・ドリンク・撤収などのサービスを含むプラン |  |
| One way Food 使い捨て容器にてお届けのみのプラン | 料理のお引き渡しのみ。 会場や料理のセッティングは含まれません。 |
03.お届け可能日時
お届け可能日
月曜日〜日曜日まで、いつでもご対応可能です。
お届け可能時間
10時00分〜20時59分
※21時00分〜9時59分のお届けをご希望の場合、以下の追加料金がかかります
・1時間あたり10,000円（税抜）
・さらにスタッフ常駐の際は、1人につき30分5,000円(税抜)
04.最低ご注文金額 ※日付と季節によって一部変動がございます
オーダーメイド
ケータリング ドリンクあり : 200,000円(税抜)
ケータリング ドリンクなし : 150,000円(税抜)
デリバリー : 100,000円(税抜)
ケータリング
| Catering Food 料理の設置・装飾・ドリンク・撤収などのサービスを含むプラン | ドリンクあり : 150,000円(税抜) ドリンクなし : 70,000円(税抜) 12月（金曜日除く） ドリンクあり : 180,000円(税抜) ドリンクなし : 120,000円(税抜) 12月（金曜日のみ） ドリンクあり : 250,000円(税抜) ドリンクなし : 150,000円(税抜) |
|---|---|
| One way Food 使い捨て容器にてお届けのみのプラン | 50,000円(税抜) 12月（金曜日のみ） 80,000円(税抜) |
お弁当
20,000円(税抜)
05.ご注文期限 ※100名以上のご注文の場合は締め切り日が異なります
オーダーメイド
ご利用日7営業日前の17時まで
ケータリング
| Catering Food 料理の設置・装飾・ドリンク・撤収などのサービスを含むプラン | ご利用日3営業日前の17時まで |
| One way Food 使い捨て容器にてお届けのみのプラン | ご利用日2営業日前の17時まで |
お弁当
ご利用日2営業日前の17時まで
06.配送料
関東エリア
| 東京都23区 | 無料 |
|---|---|
| 東京都： 西東京市・武蔵野市・三鷹市・調布市・狛江市 神奈川県： 川崎市・横浜市（鶴見区,港北区,神奈川区,西区,中区） | 15,000円(税抜) |
| 東京都： 東村山市・清瀬市・東久留米市・小平市・小金井市・府中市・稲城市・多摩市・町田市・国分寺市・立川市・日野市・東大和市 神奈川県： 横浜市（鶴見区,港北区,神奈川区,西区,中区以外） 埼玉県： さいたま市・川口市・蕨市・戸田市・和光市・新座市 千葉県： 千葉市（美浜区）・松戸市・市川市・浦安市・習志野市・船橋市 | 30,000円(税抜) |
| 上記エリア以外 | 要相談 |
東海エリア
| 愛知県：名古屋市 | 無料 |
|---|---|
| 愛知県： 安城市・岡崎市・刈谷市・高浜市・知立市・豊田市・西尾市・碧南市・みよし市・額田郡 | 30,000円(税抜) |
| 上記エリア以外 | 要相談 |
07.キャンセル料金
ご注文金額が "50万円(税抜)未満" の場合
| ご利用日3日前（16時59分まで） | なし |
| ご利用日3日前（17時00分以降） | 50% |
| ご利用日2日前（17時00分以降） | 80% |
| ご利用日1日前（17時00分以降） | 100% |
ご注文金額が "50万円(税抜)以上" の場合
| ご利用日10日前（16時59分まで） | なし |
| ご利用日10日前（17時00分以降） | 50% |
| ご利用日5日前（17時00分以降） | 70% |
| ご利用日2日前（17時00分以降） | 80% |
| ご利用日1日前（17時00分以降） | 100% |
※One way Foodを2日前にご注文された場合、ご注文確定時点でキャンセル料が50%以上発生いたします。予めご了承くださいませ。
※15名以上の人数減少の場合、（差額料金）×（上記規定の%）分のキャンセル料金が発生いたします。
08.お支払い方法
現金・クレジットカード・電子決済・請求書あと払い（法人のみ）
請求書を分けての発行も可能です。お支払い方法は事前に担当スタッフにお申し付けくださいませ。
09.ご注意事項
返却予定の食器を破損、紛失、盗難された場合、料金を請求させて頂く場合がございます。予めご理解・ご了承くださいませ。
保健所の許可施設で衛生的な環境で細心の注意を払って調理、詰め込みをしております。
しかしながら万一の不測の事態には「生産物賠償責任保険」に加入しておりますのでご安心してご依頼ください。
10.よくあるご質問
料理
食物アレルギー、ハラル対応はしていただけますか？
可能です。内容を担当スタッフまでご連絡ください。プランメニューの内容を変更することは可能ですか？
可能です。基本となるコースを1つお選び頂き、ご変更されたい料理をご相談下さい。
その他、
・デザートやアラカルトのみ
・メニューに載っていない料理
・同時に２プラン
などのご注文も可能です。
※ご変更される料理によっては、料金が前後する場合もございます。ライブパフォーマンス系の料理はありますか？
ご用意ございます。ローストビーフカット、出張寿司などのライブ演出をご提案させていただきます。
ボリュームや味が知りたいのですが、試食会はやっていますか？
行っております。内容により、有料でご案内させていただく場合もございますので、一度スタッフへご相談ください。
料理を卓数に分けてご提供していただけますか？
可能です。人数確定の際、卓数を担当スタッフまでご連絡ください。追加料金がかかります。
同時に2プラン頼むことはできますか？
可能です。お気軽にご連絡ください。
料理の持ち込みは可能ですか？
可能です。事前に担当スタッフまでご連絡ください。
ドリンク
当日、ドリンク飲み放題の延長は可能ですか？
30分単位での延長が可能です。お値段はプランにより変わります。（お一人様400円〜）
※当日延長の可能性がある場合は事前にご連絡ください。催事日時によってはご延長を承れない場合がございます。瓶ビールでの乾杯は可能ですか？
可能です。瓶ビールに関しては、どの銘柄でも無料で変更できますので、ご希望の銘柄をお申し付けください。
ドリンクは持ち込み可能ですか？
可能です。別途料金でプラカップや氷などのご用意もございますので、担当スタッフにご相談ください。
当日のサービス
ケータリング場合、スタッフは何名常駐してもらえますか？
※料理やドリンクの内容により人数変動する可能性があります。詳しくは担当スタッフにご相談ください。お客様人数 スタッフ人数 15〜40名 1人 40〜80名 2人 80〜120名 3人 120名以上 要相談 設置、撤収時間はどれくらいかかりますか？
基本的には、準備に1時間30分・撤収に1時間、必要となります。
また「当日のスケジュールにより準備の時間がない！」という場合もご安心下さい。事前にご相談頂ければ、最善の方法をご提案いたします。屋外でも注文可能ですか？
可能です。ただし階段での搬入や夏の昼間開催に関しては、事前にご相談ください。
その他
予算内でうまくあてはまるプランがありません。予算だけでお見積もりしてもらえますか？
予算やご希望内容をおっしゃっていただければ、スタッフがお客様のご要望にあわせたプランをご提案いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。
何名から注文が可能ですか？
最低ご注文金額を超えていれば、何名様からでもご注文いただけます。
何名まで対応が可能ですか？
2000名程度まで対応できます。300~500名様でのご利用が多く、大人数イベントにも慣れておりますのでご安心ください。
発注時に契約書などは必要ですか？
当サイト内の利用規約にご了承の上でご注文いただいているため、契約書は必要ございません。
英語のメニュー表も用意できますか？
可能です。担当スタッフまでご連絡ください。